Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade é mantida pela KOBE TECH & MIDIA HOLDING LTDA, nome fantasia Kobe Tech & Mídia, inscrita no CNPJ sob o número 65.677.966/0001-03.

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@kobetechmidia.com.br.

2. Abrangência desta política

Esta política se aplica aos sites, plataformas, sistemas, produtos, canais digitais, atendimentos e serviços disponibilizados pela Kobe Tech & Mídia, independentemente do meio de acesso utilizado pelo usuário.

3. Quais dados podemos tratar

Os dados tratados podem variar conforme o serviço utilizado, a forma de interação do usuário e a finalidade envolvida. De modo geral, podemos tratar:

• dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, documento, empresa, cargo ou informações semelhantes;
• dados fornecidos voluntariamente em formulários, mensagens, solicitações, atendimentos, arquivos ou outros canais de comunicação;
• dados de acesso e uso, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas, interações e registros técnicos;
• dados necessários para cadastro, autenticação, suporte, segurança, auditoria, atendimento e execução de serviços contratados;
• informações geradas durante o uso de sites, plataformas, produtos, sistemas ou serviços digitais disponibilizados pela Kobe Tech & Mídia.

4. Para que usamos os dados

• prestar, manter, operar e melhorar nossos serviços;
• responder contatos, solicitações, dúvidas, propostas e atendimentos;
• permitir acesso, cadastro, autenticação e uso de funcionalidades disponíveis;
• enviar comunicações relacionadas a serviços, suporte, segurança, atualizações ou relacionamento com o usuário;
• monitorar estabilidade, desempenho, disponibilidade e segurança dos ambientes digitais;
• prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos, incidentes de segurança e uso irregular;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, consentimento do titular ou outras bases previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conforme o caso.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies, armazenamento local, identificadores, registros técnicos e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências, proteger acessos, melhorar desempenho e viabilizar funcionalidades essenciais.

Quando houver uso de tecnologias não essenciais que dependam de consentimento, poderão ser apresentados mecanismos de informação, escolha ou gerenciamento, conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Compartilhamento de dados

A Kobe Tech & Mídia não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou contratuais, proteção de direitos, prevenção de fraudes, suporte técnico, segurança ou operação de recursos digitais.

Dados podem ser compartilhados com fornecedores, prestadores de serviço, parceiros operacionais, plataformas de tecnologia, infraestrutura, hospedagem, comunicação, segurança, suporte, contabilidade, assessoria jurídica ou autoridades competentes, sempre observando as finalidades e proteções aplicáveis.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores ou serviços de tecnologia podem processar dados em servidores localizados no Brasil ou em outros países. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas razoáveis para que a transferência observe a legislação aplicável e padrões adequados de proteção.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou uso irregular.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos, mas buscamos aplicar boas práticas de segurança, controle de acesso, monitoramento, registros de auditoria e revisão contínua dos processos relacionados à proteção de dados.

10. Retenção e eliminação de dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar serviços, atender obrigações legais ou contratuais, preservar registros e exercer direitos.

Quando a manutenção não for mais necessária, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses permitidas pela legislação.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.

As solicitações devem ser enviadas para contato@kobetechmidia.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças. Caso haja tratamento de dados de crianças ou adolescentes em algum contexto específico, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.

13. Links e serviços de terceiros

Nossos ambientes digitais podem conter links, integrações ou recursos de terceiros. Ao acessar serviços externos, o tratamento de dados também pode seguir as políticas e práticas dos respectivos terceiros.

14. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos, fornecedores, tecnologias ou requisitos legais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização.